Perlindungan Penjual
Escrow, sengketa, tarik dana
Transaksi aman di Lapak MSAKU
Pembeli tidak transfer di luar aplikasi. Semua pembayaran wallet/QRIS masuk escrow dulu.
Dana ditahan (escrow)
Setelah pembeli bayar, uang tidak langsung masuk rekening Anda. Sistem menahan dana sampai pembeli konfirmasi barang/akun diterima.
Serahkan tepat waktu
Kirim produk digital atau temui pembeli sesuai metode pengiriman di iklan. Isi catatan penyerahan di halaman pesanan.
Sengketa ditinjau admin
Jika pembeli membuka sengketa, jangan panik. Balas dengan bukti (chat, screenshot, resi). Admin memutuskan rilis atau refund.
Tarik ke bank / e-wallet
Setelah pesanan selesai, saldo wallet bisa ditarik ke rekening atau e-wallet. Minimum Rp 10.000, tanpa biaya fase ini.